Ответы на часто задаваемые вопросы от команды PDF Commander

Можно редактировать текст в версии для Linux?

На текущий момент функция прямого редактирования текста внутри PDF-документа доступна только в версии программы для Windows. Для Linux эта опция пока не реализована, но появится в одном из ближайших обновлений.

На Linux получится внести изменения так: откройте файл в программе → выберите меню «Файл» → «Экспорт в другой формат» → «Документ Word». После конвертации вы сможете поправить текст в любом редакторе на Linux и при необходимости сохранить документ в PDF.

Предложения по функциям

Есть функция пакетного сканирования?

На данный момент в программе нет функции автоматического пакетного сканирования. Однако вы легко можете создать многостраничный PDF-документ, последовательно сканируя страницы. Для этого сначала оцифруйте первый лист, перейдите на вкладку «Страницы», выберите «Добавить страницу» → «Добавить со сканера». Повторяйте это действие, сколько потребуется. В результате вы получите один ПДФ-файл, который в дальнейшем сможете редактировать.

Предложения по функциям

Можно напечатать несколько документов?

Чтобы распечатать несколько документов одновременно, склейте их с помощью опции «Объединить файлы в PDF». Откройте полученный файл и нажмите «Печать» — страницы распечатаются последовательно.

Предложения по функциям

Как можно оценить возможности программы без оплаты?

Бесплатная демоверсия PDF Commander предназначена в первую очередь для ознакомления с интерфейсом и базовыми возможностями программы. В течение пяти дней пробного периода вам будут доступны функции: копирование и вырезание страниц, инструменты из раздела «Рисование», добавление комментариев, работа с шаблонами, а также сканирование.

После окончания пробного периода программа не блокируется полностью — она переходит в режим просмотра. Вы сможете открывать документы, масштабировать их, листать страницы и использовать поиск по тексту. После покупки полной версии все ограничения снимаются, и ПО открывает доступ к работе с PDF без каких-либо лишений.

Предложения по функциям

Есть страница для просмотра выпущенных версий?

На данный момент отдельной страницы с историей версий PDF Commander на сайте нет. Мы учли ваше пожелание и добавим такой раздел в будущем.

Предложения по функциям

Как скопировать текст из PDF в Word?

Чтобы скопировать текст из PDF-документа в программе, нужно активировать режим редактирования. Откройте файл, перейдите на вкладку «Редактор» и выберите опцию «Редактировать», а затем укажите «Страницу» или «Документ» — это делает текст доступным для выделения.

После дважды щелкните по текстовому полю, выделите нужный фрагмент, нажмите правую кнопку мыши и из списка выберите пункт «Копировать». Также вы можете воспользоваться стандартным сочетанием клавиш «Ctrl+C». Скопированный текст можно перенести в любой другой документ или приложение с помощью команды «Вставить» или сочетания «Ctrl+V».

Предложения по функциям

Можно перевести текст?

В текущей версии программы встроенной функции перевода текста нет. Однако с помощью опции OCR вы можете распознать текст даже с отсканированной страницы, а затем скопировать его и перевести в любом удобном онлайн-переводчике.

Предложения по функциям

Есть опция предварительного просмотра документа через проводник?

В текущей версии программы предварительный просмотр PDF-документов в проводнике не предусмотрен. PDF Commander ориентирован на работу внутри самого приложения: редактирование, создание и защиту файлов. Чтобы просмотреть документ, достаточно открыть его в программе.

Предложения по функциям

Есть ли функция сравнения документов?

Опция «Сравнить документы» находится в списке популярных инструментов на главной странице. Для начала работы достаточно загрузить исходный и измененный файлы и настроить параметры сравнения. В PDF Commander вы сможете проанализировать текст, изображения, комментарии, вложенные файлы, положение объектов и форматирование.

После анализа программа цветом выделит все различия: вы увидите правки с указанием страниц, а также добавленные и удаленные элементы. Кроме того, система автоматически подсчитает статистику — процент сходства файлов и количество измененных страниц и объектов. При необходимости отчет можно экспортировать в TXT-файл.

Предложения по функциям

Есть ли версия для смартфонов?

У программы PDF Commander нет мобильной версии.

Предложения по функциям

Как добавить таблицу в документ?

Добавить таблицу в документ можно — программа предлагает для этого несколько удобных способов. Вы можете вставить таблицу как изображение прямо на существующий лист. Для этого перейдите во вкладку «Редактор», выберите «Изображение» и загрузите файл с таблицей. После вставки вы легко настроите ее размер и положение на странице.

Если таблицу удобнее разместить на отдельном листе, воспользуйтесь вкладкой «Страницы» → «Добавить страницу». Здесь получится выбрать вариант «Добавить из PDF», если таблица сохранена в этом формате, или «Добавить изображение» — для скриншота или фотографии. Оба варианта помогут быстро интегрировать нужные данные в ваш PDF.

Предложения по функциям

Есть ли версия для MacOS?

Версии для macOS пока нет. Программа PDF Commander доступна только для операционных систем Windows и Linux.

Предложения по функциям

Как активировать ключ после покупки?

Чтобы активировать купленную лицензию, выполните следующие действия:

1. Откройте программу и в меню «Справка» выберите пункт «Ввести ключ».
2. Впишите свою электронную почту. Важно: адрес должен совпадать с тем, что вы оставляли при покупке.
3. Скопируйте лицензионный код из письма и перенесите его в поле для ключа.
4. Щелкните «Проверить» — система сверит введенные данные.
5. Когда появится сообщение об успешной активации, закройте его и запустите программу заново.

Активация

Выдает ошибку «Активирована с другого адреса». Что делать?

Такое сообщение появляется, если при повторной активации программы вы используете другой email, а не тот, который указывали при первом подтверждении. Проверьте корректность введенных данных: если все верно, но ошибка не исчезает, обратитесь в службу поддержки — мы поможем разобраться.

Активация

Что делать, если программа выдает ошибку «Неверный ключ»?

Скорее всего, при копировании или ручном вводе в ключ попал лишний символ или пробел. Попробуйте аккуратно вытащить ключ из письма мышкой, захватывая только сам код, а затем вставьте его в поле для ввода. Если после повторной попытки ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки — мы обязательно поможем разобраться.

Активация

Программа выдает ошибку «Закончились активации». Как ее решить?

Такая ошибка означает, что исчерпан лимит активаций вашего ключа. Обычно это происходит, если вы многократно переустанавливали операционную систему или саму программу, меняли компьютер, либо использовали один ключ на нескольких устройствах одновременно. Чтобы решить эту проблему, создайте заявку в наш Центр Поддержки.

Активация

Можно ли активировать программу оффлайн?

Чтобы активировать программу без подключения к интернету, выполните следующие шаги:

1. Отключите интернет на вашем компьютере и запустите программу. В стартовом окне нажмите кнопку «Ввести ключ».
2. Введите свой ключ и email, затем нажмите «Проверить». Программа предложит активировать через службу поддержки — согласитесь, нажав «Да».
3. Скопируйте появившийся код системы. Создайте обращение в Центре Поддержки и отправьте этот код вместе с ключом с другого устройства, например, с мобильного телефона.
4. После обработки запроса мы пришлем вам код ответа — введите его в соответствующее поле в программе.

Таким образом, активация будет завершена даже при отсутствии интернета на ПК.

Активация

Почему программа запрашивает дополнительную оплату?

Такое сообщение появляется, если вы пытаетесь воспользоваться функцией, которая не входит в вашу текущую версию лицензии. Обязательная доплата не требуется, но при желании можно расширить возможности и перейти на максимальную версию тарифа со специальной скидкой. Это позволит вам получить доступ ко всем инструментам, указанным в описании на сайте.

Активация

Что делать, если после покупки апгрейда программа запрашивает оплату?

После покупки на указанную вами электронную почту поступит письмо с ключом активации.

Что нужно сделать:

1. Запустите программу и в стартовом окне нажмите кнопку «Ввести ключ».
2. Укажите свой e-mail и код из письма, затем нажмите «Проверить».
3. Перезапустите программу — все возможности станут доступны.

Если программа уже открыта, активировать ее можно через меню: выберите «Справка» → «Ввести ключ» и выполните те же действия.

Апгрейд

Как купить апгрейд?

Чтобы приобрести апгрейд, выполните несколько простых шагов:

1. Перейдите на страницу https://pdf-editor.su/upgrade.php
2. Нажмите на кнопку «Купить со скидкой» у соответствующего улучшения.
3. Впишите актуальный адрес электронной почты.
4. Щелкните «Оформить заказ» и проведите оплату. В течение 10 минут на указанный email придет письмо с ключом.
5. Активируйте программу этим ключом — так же, как вы активировали предыдущую версию.

Апгрейд

Как активировать апгрейд?

Для активации апгрейда выполните несколько простых шагов:

1. Запустите программу и в меню «Справка» выберите пункт «Ввести ключ».
2. В открывшемся окне введите свой email — тот же, что вы указывали при покупке.
3. Скопируйте ключ из регистрационного письма и вставьте его в соответствующее поле.
4. Нажмите кнопку «Проверить», чтобы программа подтвердила правильность введенных данных.
5. После появления уведомления об успешной активации закройте его и перезапустите программу.

Апгрейд

Что делать, если не пришло регистрационное письмо?

Сначала посмотрите папку «Спам» — иногда сообщения попадают туда автоматически. Если и там ничего нет, свяжитесь с нашими специалистами. Для этого перейдите на главную страницу программы и откройте раздел «Поддержка», заполните поля: укажите свое имя, e-mail для связи и в поле «Сообщение» подробно опишите проблему. Обязательно укажите тот электронный адрес, который использовали при оплате — это поможет быстрее найти ваш заказ. На решение вопроса специалистам обычно хватает одного рабочего дня.

Покупка

Сколько стоит вторая лицензия?

При покупке второй лицензии мы предоставляем скидку 50%. Это отличная возможность приобрести программу для второго компьютера, коллеги или члена семьи по более выгодной цене. Чтобы оформить вторую лицензию со скидкой, создайте заявку в нашем Центре Поддержки и укажите, что у вас уже есть действующая лицензия, и напишите адрес, с которого она активирована. Наши специалисты помогут вам оформить покупку.

Покупка

Как купить вторую лицензию?

Чтобы приобрести вторую лицензию, создайте обращение в Центре Поддержки и укажите, что текущая версия программы у вас уже есть. Обязательно напишите адрес электронной почты, с которой был активирован PDF Commander. Специалисты свяжутся с вами и помогут с оформлением. При покупке второй лицензии предоставляется скидка 50%.

Покупка

Можно вместо апгрейда доплатить разницу между Стандарт и Профи?

Да, вы можете перейти с версии «Стандарт» на «Профи», доплатив только разницу в стоимости. Для этого достаточно создать заявку в нашем Центре Поддержки по ссылке https://amssoft.ru/support.php и описать свой запрос: укажите, какую версию вы приобрели ранее и на какую хотите перейти. Наши специалисты оперативно свяжутся с вами и помогут решить вопрос.

Покупка

Можно ли использовать одну лицензию на двух ПК?

Лицензия позволяет использовать программу только на одном компьютере на постоянной основе. Если вам необходимо установить PDF Commander на два устройства одновременно, например, на рабочий и домашний ПК, потребуется приобрести вторую лицензию — при покупке мы предоставляем на нее скидку 50%.

В случае переустановки системы или смены компьютера вы можете активировать программу прежним ключом. Для этого:

1. Запустите установочный файл, который был скачан сразу после покупки, или повторно загрузите дистрибутив из письма. Помните, что ссылка актуальна только в течение 12 месяцев с момента активации, пока действуют бесплатные обновления.
2. Установите программу на компьютер.
3. Активируйте ее старым ключом.

Лицензия

Сколько стоят обновления?

Стоимость обновления зависит от того, какая версия лицензии у вас приобретена, и рассчитывается от полной цены программы на сайте. Для постоянных клиентов действует скидка 50% на покупку обновлений. Точную сумму можно посмотреть на странице https://pdf-editor.su/update.php. После оплаты вы получите актуальную версию программы и сможете бесплатно скачивать новые выпуски в течение следующих 12 месяцев.

Лицензия

Сколько действует лицензия?

Мы предлагаем два варианта лицензий: годовую и бессрочную. Подробнее о стоимости и возможностях каждой из них можно узнать в разделе «Купить» на официальном сайте.

Лицензия

Можно ли продублировать ключ?

Если вы не можете найти письмо с покупкой, мы продублируем ваш ключ. Для этого создайте обращение в нашем Центре Поддержки и оставьте запрос на повторную отправку кода активации. В заявке необходимо указать адрес электронной почты, который вы использовали при покупке.

Лицензия

Как восстановить старую версию?

После замены жесткого диска или переустановки операционной системы вы можете установить программу с прежним ключом повторно. Для этого воспользуйтесь данными из письма, которое пришло вам после приобретения программы.

1. Зайдите в Ваш почтовый ящик и введите в поиск по письмам наш адрес support@ams-soft.ru
2. Среди обнаруженных писем попробуйте найти письмо «Полная версия и ключ...» или по названию программы.
3. Скачайте программу по ссылке из письма и активируйте ключом (он в том же письме).

Обратите внимание, что ваше право на бесплатные обновления действует в течение 12 месяцев с момента покупки. По истечении этого срока программа, скачанная по ссылке из письма, активируется в случае, если после нее не выходили новые версии.

Если прошло более 12 месяцев с момента покупки, то вам необходимо воспользоваться сохраненным установочным файлом, а не ссылкой на его скачивание, так как по ссылкам всегда размещена последняя актуальная версия.

Лицензия

Что нового в последней версии?

В новой версии PDF Commander 15.0:

Появилась функция сравнения PDF-документов — теперь вы можете быстро находить различия между файлами.
Добавили поиск инструментов по описанию, что упрощает навигацию по программе.
Обновили набор готовых шаблонов для типовых документов.
Проведена работа над стабильностью и производительностью приложения.

Обновления

Как установить обновление?

Вы можете скачивать новые версии совершенно бесплатно в течение 12 месяцев с момента покупки.

Для обновления программы выполняйте эти шаги:

1. Перейдите в меню «Справка» → «Проверить обновления». Если у программы вышла новая версия, появится окно с информацией об этом.
2. Нажмите «Скачать», чтобы перейти на страницу загрузки новой версии. Установите программу поверх старой версии. Ключ активации при этом не потребуется.

Второй способ — скачать новую версию по ссылке из письма, которое пришло вам на почту после покупки. По ссылке всегда размещена последняя актуальная версия.

Обновления

Где можно скачать свою купленную версию?

В такой ситуации можно использовать сохраненный ранее установочный файл, оставшийся на компьютере. Если дистрибутив не сохранился, для продолжения работы с новыми версиями потребуется приобрести обновление на нашем сайте. Если вы приобрели лицензию недавно, загрузите инсталлятор с официального сайта, возможно, новое улучшение еще не вышло.

Обновления

Почему обновления платные, хотя купили недавно?

Уведомление о доступности платного обновления появляется у всех пользователей программы независимо от даты покупки. Это стандартное информационное сообщение. В течение 12 месяцев с момента приобретения лицензии вы имеете право бесплатно скачивать и устанавливать все новые версии. Поэтому, если с вашей покупки прошло меньше года, просто проигнорируйте предложение и скачайте актуальную версию обычным способом — через меню «Справка» → «Проверить обновления» или по ссылке из письма.

Обновления

Как удалить программу?

Чтобы удалить программу, выполните шаги:

1. В меню «Пуск» перейдите в «Параметры».
2. Откройте раздел «Приложения» → «Установленные приложения».
3. Найдите вручную в списке PDF Commander или воспользуйтесь поисковой строкой.
4. Нажмите на три точки, выберите «Удалить» и подтвердите свои действия.

Технические вопросы

Программа не видит сканер. Почему?

Если программа не видит сканер, проверьте несколько моментов. Сначала убедитесь, что устройство правильно подключено: проверьте кабели (при проводном соединении) или стабильность Wi-Fi. Затем откройте настройки Windows: «Параметры» → «Устройства» → «Принтеры и сканеры» и посмотрите, отображается ли там ваш сканер. Если его нет, возможно, потребуется установить или обновить драйверы — их можно скачать с сайта производителя.

После этого перезагрузите компьютер и программу. Если сканер определился в системе, но не виден в PDF Commander, проверьте настройки программы: в верхнем меню нажмите на значок сканирования и в строке «Сканер» выберите нужное устройство. Если ничего не сработало, напишите в поддержку — мы поможем разобраться.

Технические вопросы

Какие форматы поддерживает программа?

Доступны следующие форматы:

Для импорта (открытие): PDF, TXT, JPEG, TIFF, PNG, BMP, GIF.
Для экспорта (сохранение): DOCX, RTF, XLS, TXT, HTML, JPG, PNG, BMP, GIF, WMF, EMF, EMF, EPS, TIFF (G4), TIFF (LZW).

Технические вопросы

Использует ли PDF Commander дискретную видеокарту ноутбука при обработке тяжелых файлов?

Нет, PDF Commander не использует дискретную видеокарту ноутбука. Для обработки документов программа задействует только процессор и оперативную память. Наличие или отсутствие дискретной видеокарты никак не влияет на производительность приложения — оно одинаково стабильно работает на любых конфигурациях.

Технические вопросы

Программа выдает ошибку «Текст в документе отсутствует». Что делать?

Такую ошибку выдает функция OCR-сканирования, когда не удается считать текст. Чаще всего это связано с низким качеством исходного файла: попробуйте использовать более четкий оригинал. Если проблема не решилась и возникает снова, отправьте заявку нашим специалистам. Обязательно приложите полный текст ошибки — например:

Version: 9.25
Type: EListError
Msg: List index out of bounds (-1)
OS: Windows 7 Ultimate Edition 64-bit
Unit Main: Classes
Unit Program: Main
Form Name: MainForm
ClassName: TTimeLineEx
Control_Name: TimeLine

Также укажите, как часто появляется сбой и после каких именно действий. Чем подробнее вы опишете ситуацию, тем быстрее разработчики смогут воспроизвести неполадку и устранить ее.

Технические вопросы

Не работает распознавание. Почему?

Чаще всего это связано с качеством исходного документа: если PDF создан как изображение или скан, программа может не считать текст из-за низкого разрешения, нечеткости. Попробуйте использовать более качественный оригинал или запустить распознавание повторно. Если ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку, указав версию программы и подробности — специалисты помогут разобраться.

Технические вопросы

Как отключить уведомления при скачивании?

Как можно отключить уведомления:

1. Зайдите в программу и в поисковую строку вбейте запрос «Уведомления».
2. Щелкните по опции, в открывшемся окне нажмите «Да».

Альтернативный метод:

1. Нажмите Win + R
2. Введите: msconfig
3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка». Здесь вы увидите список программ, запускающихся вместе с Windows.

Отключите все процессы, связанные с PDF Commander, и перезагрузите ПК.

Работа в программе

Как добавить свои шрифты?

Чтобы добавить свои шрифты в PDF Commander, не требуется никаких специальных действий внутри самой программы. Шрифты устанавливаются непосредственно в операционную систему Windows — после этого они автоматически становятся доступны во всех приложениях, включая PDF Commander.

Для установки:

1. Скачайте нужный шрифт в формате .ttf или .otf из интернета. Если файл скачался в архиве, распакуйте его.
2. Кликните по файлу правой кнопкой мыши и выберите «Установить».
3. Перезапустите PDF Commander, и новые шрифты автоматически появятся в списке доступных при редактировании текста.

Работа в программе

Может ли ваша программа добавлять в конце документа штамп электронной подписи?

В PDF Commander есть встроенный каталог с 20+ готовыми штампами, которые ставятся в конце документа. При этом вручную можно перенести печать в любое место. Если вы хотите нанести фирменный логотип — легко получится загрузить его как изображение.

Работа в программе

Как изменить размер страницы?

Да, изменить размер страницы в документе можно. Для этого перейдите в раздел «Страницы» и выберите пункт «Выровнять размер». В открывшемся окне будут указаны текущие параметры листа. Вы сможете выбрать один из стандартных форматов — от А0 до А6, а также задать собственные значения. Дополнительно доступна настройка ориентации: книжная или альбомная. Все изменения можно применить только к текущей странице, к определенному диапазону или ко всему документу.

Работа в программе

Как дублировать или скопировать листы в ПДФ?

Чтобы дублировать листы, выполните инструкцию:

1. Перейдите во вкладку «Страницы».
2. Кликните правой кнопкой мыши на миниатюру нужного ПДФ-листа и выберите строку «Скопировать страницу».
3. Нажмите сочетание клавиш «Ctrl + V», чтобы вставить лист.
4. Перенесите его с помощью стрелок в нужное место документа.

Работа в программе

Как перенести программу с Win на Linux?

У нас предусмотрены разные лицензии для Windows и Linux с одинаковой стоимостью. Если вам необходимо перенести программу с Windows на Linux, мы можем бесплатно заменить лицензию в течение первых трех месяцев после ее активации. В этом случае просто обратитесь в поддержку с соответствующим запросом. Если же с момента покупки прошел год, потребуется приобрести отдельный ключ для Linux.

Работа в программе

Как открыть второй документ в новом окне?

Чтобы открыть второй документ в новой вкладке:

1. Перейдите в меню «Файл» и выберите пункт «Открыть в новом окне».
2. Щелкните по нужному документу и нажмите кнопку «Открыть».

Так вы сможете работать параллельно в двух разделах.

Работа в программе

Почему при использовании платных функций программа просит купить полную версию?

Возможные причины:

Вы установили программу, но не ввели ключ активации — она работает в демо-режиме.
У вас версия «Стандарт», а функция доступна только в «Профи».

Проверьте, активирована ли программа через меню «Справка» → «Ввести ключ». Если ключ введен, убедитесь, что он соответствует нужной версии.

Работа в программе

Как напечатать постер?

Вы легко сможете решить эту задачу с помощью доступных инструментов программы.

1. Сначала подготовьте нужный документ: отредактируйте содержимое, при необходимости добавьте элементы.
2. Начертите прямую линию, разделив лист на равные 2 половины. Затем скопируйте эту страницу.
3. Воспользуйтесь инструментом «Кадрировать». На первом листе выделите одну половину, на втором — другую.
4. Отправьте файл на печать и в настройках принтера задайте размер бумаги A4. Из двух листов вы соберете постер А3.

Обратите внимание, что в настройках принтера через PDF Commander можно сразу выбрать размер бумаги А3.

Работа в программе

Что делать, если программа не подошла для поставленных задач?

Если программа не подошла для решения ваших задач, пожалуйста, напишите в службу поддержки. Опишите, какие функции вам необходимы и что именно не удается выполнить. Специалисты помогут разобраться в ситуации и подскажут, как достичь нужного результата с помощью доступных инструментов.

Возврат

Что делать, если не устроил функционал редактирования текста?

Если вас не устраивают возможности редактирования текста в программе, напишите в службу поддержки и укажите, какие именно функции вам нужны. Возможно, задача решается другим способом. Специалисты подскажут, как лучше поступить в вашей ситуации.

Возврат

Что делать, если программа зависает и выдает ошибки?

Благодарим за бдительность, помогите нам исправить ошибку:

1. Повторите действия, которые привели к сбою.
2. Скопируйте и пришлите нам полный текст ошибки. Например:
Version: 9.25
Type: EListError
Msg: List index out of bounds (-1)
OS: Windows 7 Ultimate Edition 64-bit
Unit Main: Classes
Unit Program: Main
Form Name: MainForm
ClassName: TimeLinEx
Control_Name: TimeLine
3. В заявке укажите, как часто возникает ошибка и после какого действия. Подробное описание поможет разработчикам воспроизвести проблему на своих компьютерах, быстрее найти причину и устранить неполадку.

Возврат

FAQ от PDF Commander

Связь с нами